«Уровень внутреннего имиджа гостиницы как показатель гостиничной деятельности». Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., no. 4 (декабрь 31, 2023): 95–110. просмотрено ноябрь 2, 2025. https://www.portal-u.ru/index.php/journal/article/view/895.