«Компетенция „управление конфликтами“ как инструмент кризис- менеджмента современной предпринимательской структуры». Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., no. 5 (март 8, 2017): 95–115. просмотрено ноябрь 2, 2025. https://www.portal-u.ru/index.php/journal/article/view/60.