«Цель формирования коммуникативного взаимодействия с потребителями» (2023) Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы, (1), сс. 142–147. доступно на: https://www.portal-u.ru/index.php/journal/article/view/739 (просмотрено: 30 октябрь 2025).