«Адаптация международного опыта внедрения системы управления человеческими ресурсами на основе модели „управления знаниями“ для повышения эффективности предприятия сферы услуг». 2017. Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., вып. 5 (март): 51-62. https://www.portal-u.ru/index.php/journal/article/view/56.