“Формирование систем эффективного управления и развития сервиса в Ростовской области” (2018) Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы, (1), pp. 6–13. Available at: https://www.portal-u.ru/index.php/journal/article/view/122 (Accessed: 4 May 2025).