“Направления совершенствования системы предоставления государственных (муниципальных) услуг в Российской Федерации на современном этапе”. 2020. Журнал "У". Экономика. Управление. Финансы., no. 2 (June): 23-31. https://www.portal-u.ru/index.php/journal/article/view/321.